В современном мире потребители всё чаще обращают внимание на качество продуктов, их происхождение и влияние на окружающую среду. В этом контексте компания «ВкусВилл» выделяется своими инновационными подходами и ориентацией на экологичность, что позволило ей занять лидирующие позиции на российском рынке ритейла.?
Подходы к качеству продукции
«ВкусВилл» с момента своего основания уделяет первостепенное внимание качеству предлагаемых продуктов. Компания сотрудничает с более чем 2?000 отечественных производителей, тщательно отбирая поставщиков и проводя регулярные аудиты производств. Каждый продукт проходит проверки в лицензированной микробиологической лаборатории компании, что гарантирует его безопасность и соответствие высоким стандартам качества.
Инновации в бизнес-процессах
Одним из ключевых факторов успеха «ВкусВилл» является внедрение инновационных решений в бизнес-процессы. Компания разработала собственное программное обеспечение для автоматизации заказов и распределения продукции по торговым точкам. Кроме того, «ВкусВилл» активно использует мобильные приложения и чат-боты для улучшения взаимодействия с клиентами, предоставляя информацию о наличии товаров и позволяя отслеживать электронные чеки.
Работа с локальными поставщиками
«ВкусВилл» стремится поддерживать местных производителей, развивая проект «Региональная полка». Целью этого проекта является расширение ассортимента за счёт продукции локальных поставщиков, что позволяет предлагать свежие продукты в различных регионах и сокращать потери при транспортировке. К проекту уже присоединились более 50 местных производителей, и компания планирует продолжать его развитие. ?
Ориентация на экологичность
Экологическая ответственность является неотъемлемой частью философии «ВкусВилл». Компания внедряет инициативы по переработке упаковки, снижению использования пластика и продвижению экологически чистых продуктов. Более 40% покупателей «ВкусВилл» принимают участие в экологических инициативах компании, что свидетельствует о высокой степени вовлечённости и поддержке со стороны потребителей.
Текущая позиция на рынке и достижения
По итогам 2022 года «ВкусВилл» продемонстрировал впечатляющие результаты: рост продаж на 26% и увеличение онлайн-продаж на 77%. Активная база уникальных покупателей достигла 6,6 млн человек в 70 городах России. Компания открыла более 100 новых магазинов, расширив своё присутствие в таких городах, как Оренбург, Мурманск, Архангельск и Челябинск.
Стратегические направления развития
«ВкусВилл» продолжает развивать гибридную модель бизнеса, сочетая офлайн- и онлайн-продажи. В первом полугодии 2024 года доля онлайн-продаж составила 50%, а оборот доставки превысил 91 млрд рублей. Компания активно открывает новые форматы торговых точек, включая «ВкусВилл Мини», что позволяет быть ближе к потребителям и оперативно реагировать на их потребности.
Заключение
«ВкусВилл» демонстрирует, как сочетание высокого качества продукции, инновационных подходов, поддержки локальных производителей и экологической ответственности может привести к успеху на конкурентном рынке ритейла. Стратегия компании, ориентированная на устойчивое развитие и удовлетворение потребностей клиентов, обеспечивает ей прочные позиции и открывает перспективы для дальнейшего роста.